员工有错，客户可以要求老板对员工批评、甚至处罚都可以，但是骂员工的妈妈是大错特错，换做我也会怒对，客户虽然重要，但是也不能没有教养，请客户换位思考一下……而老板因为女员工回怼没有教养的客户就解雇员工，也是一种过激行为。谢邀！打人不打脸，骂人忌骂妈！女员工回怼熊?人一点不为过！法院判决正常应激反应！员工胜诉老板赔偿该员工经济损失大快人心！法治社会，有法可依！法律面前人人平等！从案例中体现了法律的尊严神圣，更彰显公平公正！说实在一赔30万快递公司也亏大了，应该叫痛彻心扉！但毕竟可以让其长长记性，宁可牺牲员工人格尊严及合?法权益，从而达到提升自身口碑效益，明知顾客粗口秽语而迁就迎合太离谱不道德...