以我的工作经验，一般完成造成这种局面绝大多数都是缺乏沟通！所以，我们要认真细致的聆听矛盾双方的矛盾点，包括所有的细碎的小事，这时要给予极大的耐心，不能觉得无非就是这些事，不认真的听！这个过程可能很漫长，但这是取得矛盾双方信任的第一步，尤其重要！在初步取得双方信任的基础上，根据前期谈话了解的结果，一般分为两种：其一为双方已无感情基础，矛盾无法调和；其二为双方尚有感情基础，矛盾可以调和。一、已无感情基础，矛盾无法调节的，在保障双方利益的前提下，联系法律援助，再次进行司法调节，实在调节不成，诉诸司法程序，解放一家人，盘活两个家庭！二、尚有感情基础，矛盾可以调和的，在前期了解的基础上，苦口婆心地规劝双方，先放心以往的所谓的过节，认真经营以后的生活，各自站好自己的位置，多从对方的角度考虑问题，多从对方的角度出发做事，加强沟通和了解，及时掌握彼此的思想心理动态...