怎么处理清官难断的家务事?
以我的工作经验,一般完成造成这种局面绝大多数都是缺乏沟通!所以,我们要认真细致的聆听矛盾双方的矛盾点,包括所有的细碎的小事,这时要给予极大的耐心,不能觉得无非就是这些事,不认真的听!这个过程可能很漫长,但这是取得矛盾双方信任的第一步,尤其重要!在初步取得双方信任的基础上,根据前期谈话了解的结果,一般分为两种:其一为双方已无感情基础,矛盾无法调和;其二为双方尚有感情基础,矛盾可以调和。一、已无感情基础,矛盾无法调节的,在保障双方利益的前提下,联系法律援助,再次进行司法调节,实在调节不成,诉诸司法程序,解放一家人,盘活两个家庭!二、尚有感情基础,矛盾可以调和的,在前期了解的基础上,苦口婆心地规劝双方,先放心以往的所谓的过节,认真经营以后的生活,各自站好自己的位置,多从对方的角度考虑问题,多从对方的角度出发做事,加强沟通和了解,及时掌握彼此的思想心理动态
以我的工作经验,一般完成造成这种局面绝大多数都是缺乏沟通!
所以,我们要认真细致的聆听矛盾双方的矛盾点,包括所有的细碎的小事,这时要给予极大的耐心,不能觉得无非就是这些事,不认真的听!这个过程可能很漫长,但这是取得矛盾双方信任的第一步,尤其重要!
在初步取得双方信任的基础上,根据前期谈话了解的结果,一般分为两种:其一为双方已无感情基础,矛盾无法调和;其二为双方尚有感情基础,矛盾可以调和。
一、已无感情基础,矛盾无法调节的,在保障双方利益的前提下,联系法律援助,再次进行司法调节,实在调节不成,诉诸司法程序,解放一家人,盘活两个家庭!
二、尚有感情基础,矛盾可以调和的,在前期了解的基础上,苦口婆心地规劝双方,先放心以往的所谓的过节,认真经营以后的生活,各自站好自己的位置,多从对方的角度考虑问题,多从对方的角度出发做事,加强沟通和了解,及时掌握彼此的思想心理动态。要知道,其实,家庭中的每个人都是为了家庭好,相信在认真经营一段时间后,会有一个明显的改变。
当然无论是上述的那种情况,作为工作人员,一定要及时跟进,多走访,多了解,继续最大的理解、包容和耐心,双方刚开始有不好意思沟通等情况时,及时参与进来,设身处地为双方及双方的家庭着想,会有意想不到的效果!
加油!!!
清官难断家务事,自古以来都是个难题,说明是人民内部矛盾是家庭琐事,公说公有理,婆说婆有理,实际上是要看哪一个说的更合理才对,要相互谦让,不然的话永远都是清官难断家务事。
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